Datenschutzerklärung zephyrosa

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig.

Einleitung und Überblick

Wir legen größten Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Informationen erfassen, nutzen und schützen.

Ihre Daten werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Transparenz und Sicherheit stehen dabei an erster Stelle.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen Daten direkt von Ihnen sowie automatisch beim Besuch unserer Website.

Direkte Informationen von Ihnen

  • Name und Kontaktangaben bei Nutzung des Kontaktformulars
  • Informationen zu Ihrem Anliegen im Rahmen der Beratung
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten bei Vertragsabschluss
  • Kommunikationsinhalte aus E-Mails oder Telefonaten
  • Feedback und Bewertungen zu unseren Leistungen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Geräteinformationen beim Websitebesuch
  • Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs
  • Besuchte Seiten und angeklickte Links
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Cookie-Informationen zur Nutzungsauswertung

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden zur Abwicklung, Optimierung und Sicherheit unserer Dienstleistungen genutzt.

  • Bearbeitung Ihres Anliegens oder Auftrags
  • Verwaltung Ihres Abonnements
  • Kommunikation und Terminabstimmung
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Feedbackauswertung zur Serviceverbesserung
  • Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert)
  • Sicherstellung der technischen Funktionalität

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten niemals unbefugt weiter und schützen diese durch technische und organisatorische Maßnahmen.

Weitergabe von Daten

Datenübermittlungen erfolgen nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Vertragserfüllung.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister erhalten nur die für ihre Aufgabe notwendigen Daten und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Maßnahmen zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen werden umgesetzt.

Anonyme Statistiken

Statistische Auswertungen erfolgen ausschließlich anonymisiert.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch Ihrer Daten.

  • Auskunft über gespeicherte Daten anfordern
  • Korrektur unrichtiger Daten verlangen
  • Löschung personenbezogener Daten beantragen
  • Übertragbarkeit der Daten anfordern
  • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch moderne Technik und laufende Überprüfung unserer Prozesse.

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselung der Datenübertragung
  • Firewall und Zugriffsbeschränkungen
  • Regelmäßige Updates aller Systeme
  • Sichere Serverstandorte in Deutschland

Organisatorische Maßnahmen

  • Vertraulichkeitsschulungen für Mitarbeiter
  • Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
  • Regelmäßige Auditierungen der Abläufe

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich zulässig oder für den Zweck nötig ist.

  • Kundendaten werden nach Vertragsende gelöscht
  • Prozessdaten werden nach Abschluss entfernt
  • Kommunikationsdaten werden archiviert oder gelöscht
  • Abrechnungsdaten werden gesetzeskonform aufbewahrt
  • Marketingdaten werden auf Wunsch gelöscht

Sie können jederzeit Auskunft oder Löschung beantragen.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

  • Vertragliche Garantien mit Dienstleistern
  • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • Übermittlung nur bei expliziter Zustimmung
  • Technische Maßnahmen zum Datenschutz

Verwendung von Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies ausschließlich für Funktionalität und Analyse. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Arten der eingesetzten Cookies

  • Für technische Grundfunktionen erforderlich
  • Zur Optimierung der Website-Performance
  • Speichern von Einstellungen und Präferenzen
  • Ermöglichen individuelle Bedienung

Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung regelmäßig. Änderungen werden hier veröffentlicht.

  • Information auf der Website
  • Mitteilung per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
  • Ergänzende Hinweise im Kontaktformular
  • Aktualisierte Version stets abrufbar

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Neuerungen.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Anfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns.

zephyrosa

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 (0214) 2874827

E-Mail: content@zephyrosa.com

Letzte Aktualisierung: 26. September 2025

Gültig ab: 26. September 2025